Como ativar o assistente de IA
O assistente de IA do Concisus responde perguntas sobre os números da clínica, simula o caixa dos próximos meses, redige recursos de glosa e manda um resumo mensal por email. Ele nasce desligado: quem administra a clínica decide ligar — nem a assinatura do Pro liga sozinha.
Como ligar
- Abra menu (⋮) → Configurações → Recursos.
- Em Assistente de IA, ligue Ativar assistente de IA.
- Toque em Salvar alterações.
Só quem tem a permissão Gerenciar configurações da clínica (o Dono, por padrão) vê essa opção. Para desligar, é o mesmo caminho.
Quem pode usar
Ligado para a clínica, o assistente fica disponível para quem tem a permissão Usar o assistente de IA no perfil. O Dono já tem. Para liberar a outras pessoas:
- Abra menu (⋮) → RH → Perfis.
- Edite o perfil (ex.: “Dentista”) e, no grupo Assistente de IA, marque Usar o assistente de IA.
- Salve.
O assistente só enxerga o que o perfil da pessoa já enxerga. Um dentista que vê só os próprios atendimentos recebe respostas só sobre os próprios atendimentos; quem não vê o Fluxo de caixa não consegue perguntar sobre ele.
Onde fica
menu (⋮) → Assistente de IA. O mesmo interruptor também libera o recurso de glosa com IA e o resumo mensal por email.
O que acontece com os dados da clínica
- Para responder, o Concisus envia a um provedor de IA externo os dados dos relatórios necessários para aquela pergunta — que podem incluir nomes de pacientes, por exemplo numa pergunta sobre retornos.
- O provedor não guarda o conteúdo e não o usa para treinar modelos. Isso vale para toda chamada, sem exceção.
- O Concisus não grava as perguntas nem as respostas. Guarda só a medição de uso (quanto foi gasto), para o limite mensal.
- O recurso de glosa e o resumo mensal não enviam nome de paciente à IA.
- A conversa com o assistente fica só no navegador de quem perguntou: some ao encerrar a conversa, fechar o app ou a aba, sair da conta ou trocar de clínica.
- Os provedores hoje são a OpenAI (assistente e resumo mensal) e a Anthropic (recurso de glosa), acessadas pela Vercel, que pode direcionar o pedido ao próprio provedor ou à nuvem que o oferece (Microsoft Azure, Amazon Web Services ou Google Cloud), com servidores fora do Brasil. Os detalhes estão na Política de Privacidade, seções 5 e 6.
- As respostas e os textos são apoio à gestão: confira valores antes de usar. A IA não toma decisões sobre pacientes.
- Ligar e desligar o assistente fica registrado na trilha de auditoria da clínica.
Limite mensal de uso
Cada clínica tem uma cota mensal de uso da IA. Se ela acabar, o app avisa “A clínica usou todo o assistente disponível neste mês” e ele volta no dia 1º. O restante do Concisus continua funcionando normalmente.
No plano grátis
A opção Ativar assistente de IA aparece travada, com o selo Recurso do plano Pro. A entrada do menu aparece para quem tem a permissão, e a tela explica como testar o Pro por 14 dias.