O que perguntar ao assistente de IA

Plano Pro

O assistente responde, em português, perguntas sobre os dados da clínica: faturamento, glosa, estoque, despesas, caixa e retornos. Ele consulta os mesmos relatórios que você vê no app e responde com o número e o período que usou.

Precisa estar ligado para a clínica — veja Como ativar o assistente de IA.

Como perguntar

1. Abra menu (⋮) → Assistente de IA.
2. Toque numa das sugestões ou escreva a pergunta no campo de baixo. As sugestões mudam a cada conversa e só aparecem as que o seu perfil consegue responder.
3. Aguarde alguns segundos: a resposta aparece na conversa, com o número principal em negrito e, quando ajuda, em lista ou numa tabela pequena. Pode continuar perguntando (“e no mês passado?”).

Voltar a uma conversa

A conversa fica guardada enquanto o app estiver aberto: pode fechar a tela do assistente, usar outras telas e voltar depois.

• Botão flutuante: com uma conversa em andamento, aparece um botão redondo com o ícone do assistente em todas as telas. Toque nele para voltar à conversa. Se ele estiver atrapalhando, arraste para qualquer ponto da tela — ele fica onde você deixar.
• Nova conversa: dentro do assistente, abra menu (⋮) no topo → Nova conversa. A conversa anterior é apagada e você começa do zero. Se sair sem perguntar nada, o botão flutuante some.
• Encerrar conversa: menu (⋮) no topo → Encerrar conversa apaga a conversa e fecha o assistente. O botão flutuante some.

Exemplos que funcionam

Caixa e resultado

• “Vou fechar algum mês no vermelho nos próximos 3 meses?”
• “Se eu contratar alguém por R$ 3.000 por mês, meu caixa aguenta?”
• “Quanto do que já atendi ainda vai cair na conta, e quando?”
• “Quanto a Amil ainda vai me pagar do que eu já atendi?”
• “Quanto a Amil me pagou em agosto?”
• “A clínica deu lucro em agosto?”
• “Quanto preciso faturar por mês para cobrir as despesas?”
• “Quanto gastei com despesas fixas em setembro?”

Convênios e glosa

• “Qual convênio está valendo menos a pena, somando glosa e prazo de pagamento?”
• “Qual o motivo de glosa que mais se repete, e em qual convênio?”
• “Qual convênio mais glosou este ano?”
• “Quanto a Bradesco glosou este ano e qual a taxa?”
• “O ticket médio do particular é maior que o dos convênios?”
• “Quanto faturei com particular em agosto?”

Atendimentos e tendências

• “Este mês está melhor ou pior que a média dos últimos 3 meses?”
• “Quais procedimentos mais cresceram ou caíram em relação ao mês passado?”
• “Qual o procedimento mais feito este ano?”
• “Quantas restaurações fizemos em setembro?”
• “Quantos pacientes diferentes atendemos este mês?”

Estoque

• “O que preciso comprar nos próximos 30 dias, e quanto?”
• “Qual material está mais crítico agora?”
• “Quando acaba a resina?”
• “Algum material está sendo consumido bem acima do normal?”

Retornos

• “Quais pacientes eu deveria chamar para retorno no mês que vem?”
• “Quais pacientes têm retorno em outubro?”

Perguntas “e se…” sobre o caixa têm um artigo próprio: Como simular o caixa dos próximos meses.

Como ele entende a pergunta

• Sem período, ele assume: “quanto/quantos” = este mês até hoje; “mais comum”, “maior” = este ano até hoje. E diz o período que usou.
• “Eu”, “meu”: se o seu perfil vê a clínica toda, ele entende que é a clínica. Para ver só os seus atendimentos, diga “meus atendimentos como dentista”.
• Nomes: ele conhece os convênios, procedimentos, materiais e a equipe cadastrados — “Amil” encontra “Amil Dental”.
• Faturado × recebido: faturado é o valor bruto dos atendimentos; recebido é o faturado menos a glosa. Pergunta sobre “quanto entrou” usa a data de recebimento de cada convênio.

O que ele não faz

• Não lança, edita nem apaga nada. Ele só lê. Se pedir, ele diz em qual tela fazer.
• Não vê o que o seu perfil não vê. Se a pergunta depende de uma área sem acesso, ele avisa e sugere pedir acesso a quem administra a clínica.
• Não dá orientação clínica (medicação, conduta, diagnóstico).
• Não escreve textos fora dos dados da clínica — post de rede social, e-mail de marketing, dúvidas gerais. Ele é um assistente dos números do Concisus.
• Não tem agenda, prontuário nem contato de paciente — esses dados não existem no Concisus.
• Não vê outras clínicas, mesmo que você participe de mais de uma: só a clínica aberta no app.

Bom saber

• Até quando a conversa fica guardada. Até você encerrá-la, fechar o app, sair da conta ou trocar de clínica. Ela fica só neste aparelho e nesta sessão — nunca é gravada nos servidores do Concisus. Conversas muito longas pedem uma Nova conversa para continuar.
• Confira valores importantes. As respostas são geradas por IA a partir dos relatórios. Antes de uma decisão grande, confira o número no relatório correspondente.